2022年，围绕市应急管理局党委部署，市城市管理指挥中心党支部坚持党建统领，以增强党员服务意识，发挥城市管理“啄木鸟”智护丽水城作为工作目标，在监管方式、考核机制等方面探索创新，从“小”处入手，从“实”处着眼，支部每名党员结队1名受理员组成1+1红色小队，有效解决了智慧城管部件类权属不清、部门间互相推诿，事件类暴露垃圾未及时清理、道路破损未及时修复等问题，切实让“党员干在一线”成为支部每一位党员的思想自觉和行动自觉。

一、积极探索“党建+智慧城管”新载体。为进一步补齐党建与业务融合不足、城市管理问题发现方式单一的短板，加强对信息采集公司监管考核力度，从而强化党建工作引领业务工作的核心作用。围绕党建+智慧城管部署，采取以“党员+受理员”模式，开展定期巡查、事件交办、跟踪督办和志愿服务等活动，进一步转变干部作风，焕发干事创业的精气神，打造应急先锋——1+1红色小队党建品牌。

二、充分发挥红色小队党员先锋模范作用。按照1名党员结队1名受理员组成1+1红色小队模式，自2022年2月起每周赴信息采集区域开展1次巡查，涉及智慧城管事部件问题，其中部件类含公共设施、道路交通、园林绿化等6个大类94个小类;事件类含市容环境、施工管理、街面秩序等5个大类58个小类。至今已组织巡查9次，共发现井盖破损、移位，绿化护栏缺失，交接箱无法关闭等部件问题40多个;乱堆施工废弃料，暴露垃圾未及时清理，违法占道经营等事件问题50多个。党员对巡查发现的问题事项进实行销号制，以“钉钉子”精神扛旗攻坚，切实推动问题高效处置，如组织多部门现场汇办解决了“i丽水”群众举报的新华书店外网破损井盖无人修复及解放街与大洋路交叉口东南面人行道破损无部门认领等难题。通过党员亮身份、作表率，将党组织的温暖送到群众心头，让群众看到党员、感到党性、闻到党味。

三、有力推动数字化监管平台处置更高效。智慧城管是是推动各类城市管理事部件问题高效处置的数字化手段，覆盖市区(含丽水开发区)30万平方公里，2022年以来，通过智慧城管平台受理各类城市管理部件、事件问题案卷 11368 件，已处理11168 件，结案率为98.24 %;日均受理各类城市管理部件、事件问题案卷126件、结案124件，生动体现了城市管理“啄木鸟”智护丽水城的作用。

启示与思考

城市管理工作要坚持以人民为中心，从群众视角发现问题，切实解决市民关心、社会关注、反响强烈的实事，提升人民群众幸福感，让城市管理更有温度。市城市管理指挥中心通过1+1红色小队演绎“党建+智慧城管”二人转，既是对城市管理监督员日常巡查的“补位”，同样也是党员干部立足城市管理中的民生实事，进一步践行党旗前一声声铿锵的话语和对初心的坚守与执着。